Ecommerce B2B para vender online
El comercio electrónico B2B o comercio electrónico entre empresas implica crear un ecommerce B2B que soporte las transacciones comerciales electrónicas entre empresas, en lugar de entre empresas y consumidores individuales B2C.
El éxito del comercio electrónico B2B depende de la comprensión profunda de las necesidades del cliente y procesos comerciales específicos de los clientes empresariales, así como de la implementación efectiva de tecnologías y estrategias adaptadas a este entorno.
Aquí le indicamos algunos aspectos clave que tiene que tener en cuenta para tener un ecommerce B2B con éxito:
1.- Ecommerce B2B / marketplace B2B
2.- Subir catálogo de productos y servicios a ecommerce
3.- Precios y descuentos personalizados
4.- Procesos de compra simplificados
5.- Gestión de pedidos y seguimiento de pedidos
6.- Integrar ecommerce con ERP, CRM y otros sistemas
7.- Atención al cliente personalizada
8.- Análisis de datos y reporte de datos
1.- Ecommerce b2b / marketplace b2b
La plataforma ecommerce B2B o marketplace B2B tiene que ser una plataforma de comercio electrónico B2B robusta para que los clientes puedan realizar transacciones a gran escala y ofrezca soluciones para el comercio electrónico B2B entre empresas.
2.- Catálogo de productos y servicios
El catálogo de productos y servicios, su edición, presentar información completa a los clientes, incluir todo tipo de detalles es lo que hace que la plataforma de comercio electrónico sea la plataforma B2B idónea para su empresa. Por tanto una buena plataforma de comercio electrónico debe ser capaz de:
- Proporcionar información detallada, mostrar las especificaciones técnicas y los precios de venta negociables.
- Organizar el catálogo de productos online o catálogo de servicios online y presentar claramente los productos online.
3.- Precios y descuentos personalizados
El ecommerce B2B debe tener las opciones de presentar precios personalizados y descuentos personalizados basados en la cantidad de compra y la frecuencia comercial de los pedidos. Además, implementar descuentos escalonados y ofertas especiales.
4.- Procesos de compra simplificados
En un ecommerce es muy importante simplificar el proceso de compra y proporcionar opciones flexibles de pago. También se podría permitir la creación y gestión de listas de compras recurrentes, como si fuera tu lista de compra habitual. Personalizar la experiencia del cliente basándose en el historial de compras, preferencias, ventas cruzadas y necesidades específicas del cliente.
5.- Gestión de pedidos y seguimiento de pedidos
En la gestión de pedidos de un ecommerce y en el seguimiento de pedidos puedes:
- Facilitar la gestión de pedidos, incluyendo la modificación de pedidos, cancelación de pedidos y seguimiento de pedidos.
- Integrar sistemas de seguimiento de envíos y proporcionar información en tiempo real.
6.- Integrar ecommerce con ERP, crm Y OTROS SISTEMAS
La integración con sistemas empresariales ERP, CRM y otros sistemas de gestión de inventario es importante para garantizar el correcto funcionamiento.
7.- ATENCIÓN PERSONALIZADA AL CLIENTE
Proporcionar canales de atención al cliente específicos para comunicarte con las empresas y clientes, con representantes de ventas asignados es muy importante en negocios B2B.
Algunos de los sistemas que puedes ofrecer para comunicarte con ellos puede ser asistencia en línea, chat en vivo y soporte telefónico.
8.- aNALISIS DE DATOS Y REPORTES DE DATOS
El análisis de datos y utilizar herramientas de análisis de datos para evaluar el rendimiento del ecommerce B2B es muy importante. Y el poder generar informes detallados sobre el comportamiento de compra de los clientes, la lealtad del cliente y las tendencias del mercado B2B.
9.- Plataforma y escalabilidad del ecommerce
Elegir el tipo de plataforma y diseñar la plataforma de comercio electrónico B2B para adaptarse a cambios del negocio y crecer a medida que la empresa expande su alcance es un punto clave en el desarrollo de su negocio.
Crea tu ecommerce
Si tienes un negocio y quieres vender más, entonces tienes que digitalizar tu negocio y crear tu propio ecommerce para vender más y captar clientes a través del comercio electrónico.
Con tu propio ecommerce podrás vender y comprar productos y servicios en Internet. Tu negocio se favorecerá por la venta de tu producto o servicio a través del comercio electrónico y eliminarás fronteras. Vende más en esta situación de crisis. Los clientes buscan lo que necesitan a través de internet. No se pueden hacer ferias comerciales, por tanto para captar más clientes deberías abrir una puerta al mundo para tu negocio creando tu ecommerce o estando en los principales marketplace. ¿Quieres que te ayudemos? Contáctanos.
Comienza tu negocio online
Comenzar tu negocio online es simple si obtinenes ayuda y te guían profesionalmente durante todo el proceso.
Vende online con ecommerce
Cuando tienes tu negocio online, entonoces no tienes fronteras, cualquier cliente que este conectado a Internet puede encontrarte y hacer negocio contigo.
Promociona tu negocio
Si nadie te conoce, entonces promociona tu negocio en Internet. Si necesitas ayuda, podemos ayudarte a implementar todas las medidas para promocionar tu negocio, tus productos y tus servicios. Contáctanos.
Gestiona tu negocio online
Podemos ayudarte a gestionar tu negocio online, de forma que te centres en lo importante y nos dejes a nosotros todo el proceso de gestión y administración de tu ecommerce o sitio web.
Formamos a empresas para gestionar su negocio online
Si quieres formar a tu equipo para la gestión de tu ecommere podemos darte ayuda y formación para gestionar tu negocio.
Obtener ayuda para crear tu negocio online
Podemos ayudarte a crear tu propio ecommerce.
Crea un ecommerce B2B o un marketplace B2B es muy buena opción si eres un fabricante y quieres vender más y exportar tus productos y captar clientes. Hoy, por causa de la pandemia se han cancelado multitud de ferias comerciales para la venta y exposición de los productos y servicios, por tanto la captación de clientes a nivel nacional o en el extranjero es más complicado.
Si no tienes una estrategia de empresa a nivel digital, un ecommerce, un marketplace o trabajas en otras plataformas de comercio electrónico (como Tabdevi, Ebay, Amazon y otras) para captar clientes y vender, mejorar las ventas y aumentar las exportaciones tu negocio verá una caída de las ventas.
Una buena solución para las empresas es tener una estrategia digital para crear tu propio ecommerce y dar un paso adicional para captar clientes en cualquier lugar.
Escríbenos un whatsapp o llámanos sin compromiso para conocer tu negocio y ver cuáles pueden ser las mejores soluciones de venta de tus productos y servicios y analizar cuáles puden ser tus estrategias de venta digital.
Podemos ayudarte y guiarte durante todo el proceso para digitalizar tu negocio, crear tu ecommerce y captar más clientes a través del comercio electrónico con tu negocio online.
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